Última actualización: 5 de julio de 2026
RutaSmart ("la app", "nosotros") es una aplicación para conductores de plataformas de transporte (Uber, DiDi, etc.) que analiza las solicitudes de viaje que aparecen en la pantalla y muestra una estimación de rentabilidad antes de aceptarlas. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos.
RutaSmart es desarrollada por HungryBear Software. Si tenés preguntas sobre esta política o sobre tus datos, podés escribirnos a hungry.bear.software@gmail.com.
RutaSmart no requiere registro con email, contraseña ni cuenta de Google. Cada instalación recibe un identificador anónimo generado automáticamente (autenticación anónima de Supabase), que se usa únicamente para asociar tu configuración, tus estadísticas y tu estado de suscripción dentro de nuestros servidores. Este identificador no está vinculado a tu nombre, email ni a ninguna otra cuenta personal.
Para que reinstalar la app no te haga perder tu prueba gratuita, suscripción o historial, asociamos ese identificador anónimo a tu dispositivo mediante un hash (SHA-256) generado a partir del ID de Android del teléfono. El identificador original (Android ID) nunca sale de tu dispositivo: solo enviamos su hash, que no se puede revertir. Ver punto 3.6 para más detalle.
Para mostrarte la tarjeta de rentabilidad, RutaSmart necesita capturar la pantalla de tu dispositivo (permiso de "Captura de pantalla / Media Projection") mientras la app de transporte está abierta. Este contenido se procesa en tu propio dispositivo mediante reconocimiento de texto (OCR) para extraer datos del viaje ofrecido: tarifa, distancia, tiempo estimado y plataforma. La imagen de la pantalla en sí no se sube ni se almacena; solo los datos numéricos extraídos pueden sincronizarse como parte de tu historial de viajes (ver punto 3.3).
Con tu permiso (ubicación aproximada / "coarse location"), usamos tu ubicación para:
RutaSmart no rastrea tu ubicación en tiempo real ni guarda un historial de recorridos GPS. Si no otorgás el permiso de ubicación, la app sigue funcionando normalmente; solo se omite la información de ciudad/país/clima.
Para mostrarte tus estadísticas (viajes analizados, aceptados, rechazados, ganancia estimada) guardamos, asociado a tu identificador anónimo:
Si nos enviás una pregunta, idea o reporte de error desde la app, almacenamos el texto que escribís junto con tu identificador anónimo para poder darte seguimiento. El formulario también tiene campos opcionales de nombre, apellido y correo electrónico: si los completás, los almacenamos junto con tu mensaje para poder responderte directamente.
Si ocurre un error inesperado en la app, podemos enviar automáticamente un reporte que incluye: el mensaje de error y stack trace, el módulo donde ocurrió, el fabricante y modelo de tu dispositivo, la versión de Android y la versión de la app. Esto nos ayuda a detectar y corregir errores. No incluye contenido de tu pantalla ni datos personales.
Para reconocer cuando reinstalás la app en el mismo teléfono, calculamos un hash (SHA-256) del ID de Android (Android ID) de tu dispositivo y lo enviamos a nuestro servidor junto con tu nuevo identificador anónimo. El ID de Android original nunca sale del teléfono ni lo almacenamos: solo guardamos su hash, que no se puede revertir para obtener el valor original. Si detectamos que ese hash ya estaba asociado a otro identificador anónimo (por una instalación anterior), transferimos tu prueba gratuita, suscripción, historial de viajes y configuración a tu identificador nuevo, y descartamos el anterior. Si reseteas el teléfono a configuración de fábrica, el ID de Android cambia, por lo que no podemos vincular la instalación nueva con la anterior (ver punto 7).
RutaSmart ofrece una prueba gratuita y una suscripción gestionada a través de Google Play Billing. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta o método de pago: Google los procesa directamente. Recibimos únicamente la confirmación de la compra (estado de la suscripción y eventos de pago) para activar el acceso a la app, asociada a tu identificador anónimo. Si canjeás un código promocional, guardamos qué código usaste y cuándo.
No vendemos tu información. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la app:
Estos proveedores procesan los datos en nuestro nombre y bajo sus propias políticas de privacidad.
Los datos se almacenan en servidores de Supabase con acceso restringido mediante políticas de seguridad a nivel de fila (cada usuario solo puede acceder a sus propios datos). Tomamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema es 100% seguro.
Podés solicitar la eliminación de todos los datos asociados a tu identificador anónimo escribiendo a hungry.bear.software@gmail.com.
Si desinstalás y volvés a instalar la app en el mismo teléfono, tu prueba gratuita, suscripción, historial de viajes y configuración se recuperan automáticamente gracias al identificador de dispositivo descrito en el punto 3.6.
Si resetéas el teléfono a configuración de fábrica (o instalás la app en otro dispositivo), no podemos vincular la nueva instalación con la anterior: tu historial de viajes y configuración previos quedan inaccesibles para vos, aunque permanecen en nuestros servidores hasta que solicites su borrado. Si tenías una suscripción activa, no la perdés: Google Play la reconoce automáticamente a través de tu cuenta de Google al abrir la app, independientemente del identificador de dispositivo.
RutaSmart está dirigida a conductores adultos de plataformas de transporte y no está destinada a menores de edad.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios significativos, lo indicaremos dentro de la app o actualizando la fecha de "Última actualización" en esta página.
Para cualquier consulta sobre privacidad: hungry.bear.software@gmail.com.